Bonjour à tous,
Je me permet de poster un p'tit mot pour expliquer le pourquoi de l'énorme retard des vêtements commandés avant noël. Nous avions décidé de vous offrir plus de choix de couleurs et de modèles et pour cela nous sommes passé par une autre entreprise. Jusque là tout va bien sauf que depuis l'envoie de la commande, on nous informe au compte goutte des problèmes que cette entreprise rencontre:
- Nombre de pièce par couleur trop faible (ça c'était au retour des vacances et c'est réglé)
- La couleur de certains articles plus disponible (ça aussi ça s'est réglé courant février)
- Dessins au format inadéquat (alors qu'on nous avait demandé des dessins format JPG et c'est ce qu'on leur a donné)
Ce dernier point semblait également réglé et apparemment ce serait le logo de devant qui poserait problème actuellement. Tout ceci devait vous être expliqué par un mot affiché au valves mais apparement c'est difficile à prendre 5min pour écrire un mot
Donc voilà pour le moment j'en sais pas plus, je pense pouvoir parlé pour tout l'ancien bureau pour vous présenter nos excuses mais vous pouvez vous rendre compte qu'on y est pour rien. J'espère tout comme vous avoir des nouvelles plus que positives concerant ce sujet.
@++
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